Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care „CAR-OPTIC VT” S.R.L. colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează și utilizează site-ul www.faruri.md, creează un cont, plasează comenzi sau contactează compania.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu celelalte acte normative aplicabile în Republica Moldova.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

„CAR-OPTIC VT” S.R.L.

IDNO: 1025600033796

mun. Chișinău, str. Ion Creangă 63

Telefon: 060 98 87 97

E-mail: info@faruri.md

Website: www.faruri.md

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele cu caracter personal ne puteți contacta la datele indicate mai sus.

2. Ce date putem colecta

numele și prenumele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
adresa de livrare și/sau facturare;
informațiile necesare procesării și livrării comenzilor;
datele necesare emiterii documentelor fiscale și contabile;
informații despre comenzile efectuate;
datele necesare creării și administrării contului;
informațiile și corespondența transmise atunci când ne contactați;
date tehnice referitoare la utilizarea site-ului, inclusiv informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. În ce scop și în baza cărui temei prelucrăm datele

Procesarea și executarea comenzilor

Utilizăm datele necesare pentru înregistrarea, confirmarea, pregătirea, expedierea și livrarea comenzilor și pentru comunicarea cu clientul.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea acestuia.

Contul de client

Dacă alegeți să creați un cont Faruri.md, prelucrăm datele necesare creării, autentificării și administrării acestuia.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate de utilizator.

Facturare și contabilitate

Prelucrăm datele necesare emiterii documentelor fiscale, evidenței contabile și îndeplinirii obligațiilor fiscale și legale.

Temei juridic: îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului.

Livrarea produselor

Datele necesare livrării pot fi transmise prestatorului de servicii de curierat sau transport.

Temei juridic: executarea contractului.

Plăți

În cazul plăților electronice, informațiile necesare efectuării tranzacției sunt prelucrate de prestatorul de servicii de plată. CAR-OPTIC VT S.R.L. nu solicită și nu păstrează datele complete ale cardului atunci când acestea sunt introduse direct în sistemul securizat al prestatorului de servicii de plată.

Solicitări și reclamații

Utilizăm datele furnizate pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor, reclamațiilor, cererilor de retur sau altor comunicări.

Temei juridic: executarea contractului, demersurile solicitate de persoana vizată sau, după caz, interesul legitim al operatorului de a gestiona relația cu clienții.

Protejarea drepturilor și prevenirea fraudelor

Datele pot fi utilizate atunci când este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi, soluționarea litigiilor, prevenirea fraudelor și protejarea sistemelor informatice.

Temei juridic: interesul legitim al operatorului și/sau îndeplinirea obligațiilor legale.

Marketing

Comunicările comerciale prin mijloace electronice vor fi transmise numai în condițiile permise de lege și, atunci când este necesar, în baza consimțământului persoanei. Consimțământul pentru marketing este separat de plasarea unei comenzi. Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează comenzile și serviciile oferite de Faruri.md.

4. Este obligatorie furnizarea datelor?

Anumite date sunt necesare pentru procesarea și executarea comenzilor. Dacă nu sunt furnizate datele necesare pentru identificarea comenzii, comunicare, facturare sau livrare, este posibil să nu putem executa comanda.

5. Cui putem transmite datele

În măsura necesară, datele pot fi comunicate:

prestatorilor de servicii de curierat și transport;
prestatorilor de servicii de plată;
furnizorilor de servicii IT, hosting și mentenanță;
furnizorilor de servicii contabile, juridice sau profesionale;
autorităților publice, atunci când divulgarea este impusă de lege;
altor persoane împuternicite să prelucreze date în numele CAR-OPTIC VT S.R.L.

CAR-OPTIC VT S.R.L. nu vinde datele personale ale clienților.

6. Transferuri internaționale

În cazul în care utilizarea unor servicii IT sau online implică transferul datelor în afara Republicii Moldova, transferul se va realiza cu respectarea cerințelor și garanțiilor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

7. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

Documentele fiscale, contabile și alte documente pentru care legislația stabilește perioade obligatorii de păstrare sunt păstrate pe durata prevăzută de lege.

Datele contului de client sunt păstrate pe durata existenței contului și, ulterior, în măsura necesară îndeplinirii obligațiilor legale sau apărării drepturilor operatorului.

Datele prelucrate în baza consimțământului pentru marketing sunt utilizate până la retragerea consimțământului, cu excepția informațiilor care trebuie păstrate pentru demonstrarea respectării obligațiilor legale.

După expirarea termenelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile Legii nr. 195/2024, beneficiați, după caz, de:

dreptul la informare;
dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de retragere a consimțământului;
drepturile aplicabile procesului decizional individual automatizat;
dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal;
dreptul la o cale de atac în condițiile legii.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii acestuia.

9. Cum vă exercitați drepturile

Solicitările privind datele cu caracter personal pot fi transmise la info@faruri.md sau la datele de contact ale CAR-OPTIC VT S.R.L. indicate în prezenta Politică.

Pentru protejarea datelor, putem solicita informațiile suplimentare strict necesare pentru confirmarea identității solicitantului.

Solicitările sunt soluționate în termenele și condițiile prevăzute de lege.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Accesul la date este acordat numai persoanelor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

11. Cookie-uri

Faruri.md utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Informații detaliate privind utilizarea acestora sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

12. Modificarea Politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când se modifică legislația, tehnologiile utilizate sau modul în care prelucrăm datele. Versiunea actualizată va fi publicată pe Faruri.md.

13. Contact